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 客户关系管理系统降低成本首先要分清哪个是重点，哪个是次要的。在很多公司来说，现实中做起来十分困难。多数人在客户关系管理项目的初期是不愿意实行的，但是假如在项目进行到最后只完成了重要的东西你就会知道分清轻重缓急是有多么的重要了。所以最好制定一个符合现实的计划，更有利于客户关系管理项目的实施。

首先要你要弄清楚，一个企业的商业的价值是什么。获得管理人员的支持，并且优先发展你的项目，即会使你的项目开展起来相当简单。很多方法都能够帮助你得到他们的支持，你需要的是找到可以在团队中引起共鸣的方法。

其次是要考虑到你的成本。这些成本要再需求中列出。比如说人工成本（直接成本和间接成本），采购成本，隐性成本，实施成本和一些日常的开支。这些需求都需要进行相应的评估，不可忽视。

最好的方法即是找到一个基于制约的方法，对于企业的商业价值取向而言，首先要完成公司最小的制约项目，可以推迟那些在当前资源下无法完成的项目。又得时候制约型的项目可以缩短时间达到更好的效果。

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