移动CRM,大连CRM开发,沈阳CRM

     客户关系管理（CRM）具有三层意义：体现出了新的企业管理的指导思想和理念，是一种创意企业管理模式和运营模式，是企业在集合信息、软硬件管理、应用解决方案的总和。它的核心思想就是客户是一个企业的重要资产，是CRM的中心。客户关怀的目的是更好的与所选客户建立长期稳定的合作关系，从而更好的去接近客户，了解客户，最终也就增加了利润。

    CRM将客户价值转换成潜在价值和模型价值，通过一对一的营销原则，满足不同客户的需求，提高客户的忠诚度和保有率。

    CRM的实施目的是通过对企业的业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更好更快更周到的服务来吸引和保持更多的客户。